นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. นโยบายด้านความปลอดภัย

1.1 ความมั่นคงปลอดภัยของระบบ

Lingpingtour มีความตั้งใจที่จะคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าที่ทำธุรกรรมซื้อสินค้ากับบริษัท โดยมีมาตรการหลายประการ เช่น การดำเนินงานคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ตามข้อกำหนดกฎหมาย และการสัญญาว่าจ้างบริษัทภายนอกที่เป็นไปตามกฎหมาย

1.2 การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล

บริษัทฯกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลบนระบบงานของเว็บไซต์อย่างชัดเจนและให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง

1.3 การป้องกันไวรัส

มีการใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส MacAfee Security และมีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ โดยทำการสแกนไวรัสในระบบและอุปกรณ์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

1.4 การสำรองข้อมูล

มีการสำรองข้อมูลและซอฟต์แวร์ที่สำคัญอย่างสม่ำเสมอเพื่อความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า

1.5 การใช้ระบบ Firewall

บริษัทใช้ระบบ Firewall เพื่อเพิ่มความปลอดภัยทางเครือข่าย โดยใช้ Firewall ของ Windows

1.6 การอัปเดตเทคโนโลยีความมั่นคงปลอดภัย

มีการอัปเดตเทคโนโลยีความมั่นคงปลอดภัยและการยืนยันตัวตนอย่างสม่ำเสมอ

1.7 ติดต่อเพื่อสอบถาม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์ Lingpingtour สามารถติดต่อได้ที่ info@lingpingtour.com หรือ โทร 053-141308

2. นโยบายความเป็นส่วนตัว

2.1 การติดต่อสื่อสาร

การติดต่อลูกค้าจะเป็นผ่านทางอีเมล์, โทรศัพท์, และ Social Media เท่านั้น และจะมีบัญชีที่กำหนดไว้เฉพาะ

2.2 การติดต่อทางโทรศัพท์

การติดต่อทางโทรศัพท์จะต้องใช้เบอร์โทรศัพท์ที่บริษัทกำหนดไว้ 053-141308

2.3 การติดต่อทางอีเมล

การติดต่อทางอีเมลจะต้องใช้ที่อยู่ที่บริษัทกำหนดไว้ info@lingpingtour.com เท่านั้น

2.4 การติดต่อทาง Line และ Facebook

การติดต่อทาง Line จะต้องใช้บัญชี @lingpingtour และการติดต่อทาง Facebook จะต้องใช้บัญชี @Lingpingtour

2.5 ข้อจำกัดในการติดต่อ

การติดต่อในลักษณะอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อ 2.1-2.4 ทำให้บริษัทสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานโดยทุจริตและไม่มีการสอดคล้องกับข้อกำหนด

3. การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ Lingpingtour

ท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ Lingpingtour เพื่อค้นหาสินค้าและบริการต่างๆ โดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลส่วนตัว หากท่านต้องการรับข่าวสารจากบริษัท สามารถลงทะเบียนหรือสมัครสมาชิกได้ตามที่บริษัทกำหนด

4. การรวบรวมข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์

Lingpingtour จะนำข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์ไปใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่ถูกรวบรวมได้แก่:

1. วันและเวลาของการเข้าถึง
2. หน้าเว็บที่เข้าถึง
3. เวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม
4. ประเภทของการสืบค้น
5. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
6. เว็บไซต์ที่อ้างถึงเว็บของ Lingpingtour

5. การใช้ระบบ “คุกกี้” (Cookies)

Lingpingtour อาจใช้ระบบ “คุกกี้” เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของผู้เข้าเยี่ยมชมและเพื่อการปรับปรุงความสะดวกในการใช้งาน ข้อมูลที่ได้รับจากระบบ “คุกกี้” รวมถึง:

• หมายเลขไอพี (IP Address)
• ชนิดของ Browser
• Web Page ที่เข้าถึง
• เวลาที่เยี่ยมชม (Access Time)
• เว็บไซต์ที่อ้างถึงเว็บของ Lingpingtour

6. การรวบรวมและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของ Lingpingtour จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของบริษัท และถูกรักษาไว้ตามกฎหมาย เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า และจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

โปรดทราบว่าข้อความนี้อาจมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง และ Lingpingtour จะทำการประกาศเปลี่ยนแปลงผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่อที่ท่านได้ระบุไว้ที่ info@lingpingtour.com หรือ โทร 053-141308

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล:
Lingpingtour.com มุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทรับประกันว่าจะไม่แบ่งปันหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง นอกจากนี้ การเปิดเผยอาจเกิดขึ้นในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการทางธุรกิจ การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือตามที่กฎหมายอนุญาต ในกรณีนั้น Lingpingtour.com จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเสมอ.

ข้อตกลงกับบริษัท Third Party:
เว็บไซต์อาจทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการภายนอก (Third Party) เพื่อพัฒนาและดูแลรักษาระบบอีคอมเมิร์ซของบริษัท Lingpingtour.com รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย.

มาตรการความปลอดภัยข้อมูล:
Lingpingtour.com มุ่งมั่นในการรักษามาตรฐานความปลอดภัยเพื่อปกป้องความเสียหายหรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต.

ความถูกต้องของข้อมูล:
Lingpingtour.com รักษาให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านถูกต้อง ปัจจุบัน และครบถ้วนตามมาตรฐานธุรกิจ นอกจากนี้ บริษัทยังมีกระบวนการในการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดตามคำขอของท่าน. ท่านสามารถทำการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดโดยการเข้าสู่ระบบสมาชิกผ่านควอลิตี้ เอ็กซ์เพรสและแก้ไขข้อมูลในหน้าโปรไฟล์.

การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล:
Lingpingtour.com มีกระบวนการในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งด้านเทคนิค Programming และการตรวจสอบยืนยันจากข้อมูลทางอีเมล์.

นโยบายการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน:
Lingpingtour.com จะพิจารณาเรื่องร้องเรียนทันทีที่ได้รับ และแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการสอบสวน. บริษัทจะติดตามผลความคืบหน้าเป็นระยะ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะแจ้งผลการดำเนินงานภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยไม่มีค่าใช้จ่าย.

ช่องทางรับเรื่องร้องเรียน:
ผู้ร้องเรียนควรระบุรายละเอียดเรื่องที่ต้องการร้องเรียนพร้อมชื่อ, ที่อยู่, และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ และส่งมาที่อีเมล์ info@lingpingtour.com. ช่องทางการระงับข้อพิพาททางภายนอกสามารถใช้ได้ หากกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทโดยผู้ประกอบการไม่ได้ตรงตามความพึงพอใจของลูกค้า. สามารถโทรศัพท์แจ้งได้ที่ 053-141308 หรือ info@lingpingtour.com.